TANGERANG, BANTENINTENS.CO.ID – Penipuan mengatasnamakan petugas PLN masih kerap terjadi. Oknum petugas kerap mendatangi rumah pelanggan dan mengaku sebagai petugas PLN untuk mengecek listrik. Kewaspadaan pelanggan menjadi kunci agar tidak mudah tertipu dengan cara mengetahui bagaimana ciri petugas PLN resmi, Selasa (14/3/2023).
PT PLN (Persero) UID Banten mengajak peran serta masyarakat untuk mewaspadai akan maraknya penipuan yang mengatasnamakan petugas PLN. Dengan mengetahui ciri petugas PLN resmi, pelanggan bisa terhindar dari aksi petugas gadungan.
Manager Komunikasi dan TJSL PT PLN (Persero) UID Banten Melva Yusmawati menyebutkan petugas PLN resmi dalam menjalankan tugasnya dilengkapi dengan surat tugas. Selain itu petugas juga mengenakan tanda pengenal, mengenakan seragam rapi dan beridentitas.
“Pelanggan yang didatangi oleh petugas PLN di rumahnya bisa menanyakan kelengkapan resmi seperti surat tugas dan identitas petugas. Hal ini sangat penting untuk memastikan petugas yang datang ke rumah bukan petugas PLN gadungan”, ungkap Melva.
Melva menambahkan pelanggan agar tidak melakukan transaksi pembayaran apapun di tempat pelanggan. “Petugas PLN resmi memakai seragam rapi beridentitas seperti rompi dan alat pelindung diri yang lengkap. Petugas resmi PLN juga tidak pernah meminta pembayaran langsung di rumah pelanggan, jadi tidak ada transaksi di tempat pelanggan,” jelas Melva.
Dikatakannya, masyarakat dapat langsung melaporkan ke PLN terdekat untuk memastikan identitas petugas PLN yang datang ke rumah. “Jika masyarakat menemukan petugas mengatasnamakan PLN dapat melaporkannya ke pihak yang berwajib atau melalui Callcenter PLN 123, akun facebook PLN 123, website www.pln.co.id, atau aplikasi PLN Mobile”, pesan Melva. (Red)
