BANTENINTENS.CO.ID – Dalam rangka memperingati Hari Kemerdekaan Republik Indonesia ke-80, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mengadakan perayaan serentak di puluhan gerai layanan IM3 dan 3Store di wilayah Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat pada 16 Agustus 2025.
Acara bertajuk “Merdeka Bersama Gerai IM3 & 3Store” ini tidak hanya menjadi perayaan tahunan, tetapi juga momen untuk memperkuat peran gerai sebagai jembatan pemberdayaan digital dan sosial bagi masyarakat.
Kegiatan ini berlangsung di lebih dari 50 lokasi, meliputi 36 Gerai IM3 dan 16 3Store. Tiga titik utama — Gerai IM3 Ambassador Jakarta, Gerai IM3 Bogor, dan IOH Soekarno Hatta Bandung — menjadi pusat acara yang melibatkan mitra lokal, komunitas, pelanggan setia, dan media.
“Gerai bagi kami bukan hanya tempat transaksi, tapi titik temu antara teknologi dan kehidupan sehari-hari masyarakat,” ujar Chandra. “Kami percaya, koneksi yang kuat bukan hanya soal jaringan, tapi juga soal hubungan yang bermakna dengan masyarakat sekitar.”
Indosat mencatat peningkatan signifikan di jaringan ritelnya, dengan kunjungan gerai dan 3Store naik 4% (MoM), akuisisi pelanggan baru tumbuh 20% (YoY), dan pendapatan ritel meningkat 10% (YoY). Di balik angka ini, ada peran ratusan mitra lokal, agen gerai, dan tim frontliner yang melayani dan membangun kedekatan dengan pelanggan.
Salah satunya adalah Dewi Sartika, Team Leader Gerai IM3 Ambassador. Memulai karier sebagai agen layanan pelanggan pada 2021, Dewi kini dipercaya mengelola strategi pelayanan harian. Ia merasa diberdayakan karena diberi kepercayaan penuh oleh manajemen Indosat untuk merancang pendekatan layanan sesuai karakter.
“Dibarengi dengan pendampingan, saya menyadari saya sedang membangun sesuatu yang lebih besar dari sekadar angka penjualan,” ungkap Dewi.
Sebagai bagian dari perayaan kemerdekaan, Indosat juga menghadirkan Special Freedom Deals di seluruh gerai yang berpartisipasi hingga 31 Agustus 2025. Promo ini menawarkan diskon hingga 40% untuk paket-paket tertentu, termasuk IM3 Platinum dan Freedom Internet di Gerai IM3, serta Paket Internet Happy di 3Store, yang semuanya dilengkapi fitur anti-spam dan anti-scam.
Menurut Indosat, penawaran ini adalah bagian dari semangat AIvolusi5G untuk memastikan akses digital yang berkualitas, aman, dan terjangkau dapat dinikmati lebih banyak orang, selaras dengan semangat kemerdekaan. (Red)
