SERANG, BANTENINTENS.CO.ID – Pelayanan nasabah menjadi fokus Bank BJB KCK Banten dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional. 2026. Jajaran manajemen ikut turun langsung melayani nasabah yang melakukan transaksi di kantor BJB KCK Banten, Kamis (4/9/2026).
Kepala Pimpinan BJB KCK Banten, Faridha Siregar mengatakan, pelayanan langsung kepada nasabah menjadi bagian dari rangkaian kegiatan Hari Pelanggan Nasional yang digelar tahun 2026 ini.
“Bupati Serang Ibu Ratu Rahmatuzakiyah dan Ibu Direktur Operasional kami melayani dan membersamai nasabah dalam melaksanakan transaksi hari ini,” kata Faridha.
Selain pelayanan transaksi, BJB KCK Banten memberikan pemeriksaan kesehatan gratis bagi nasabah pensiunan. Kegiatan juga diisi senam jantung sehat dan sarapan pagi bersama.
Faridha mengatakan kegiatan tersebut juga menjadi kesempatan bagi BJB KCK Banten untuk mendengar masukan nasabah sekaligus memperkenalkan layanan perbankan yang dapat dimanfaatkan masyarakat.
BJB KCK Banten berharap kepercayaan nasabah terus meningkat, termasuk dari pelaku usaha di wilayah Banten. Produk yang ditawarkan mencakup tabungan, deposito, transaksi perbankan hingga fasilitas pembiayaan.
“Nasabah bisa bertransaksi di kita (BJB), baik itu untuk menempatkan dana, CASA, ada tabungan, deposito, bertransaksi dan juga bila membutuhkan fasilitas keuangan bisa bertransaksi di kita,” ujarnya.
Salah satu nasabah, Inna Lisnawati, mengaku telah menggunakan layanan BJB selama sekitar 35 tahun. Pensiunan ASN berusia 58 tahun tersebut masih menggunakan tabungan BJB untuk kebutuhan transaksi sehari-hari.
Selama menjadi nasabah, Inna juga pernah memanfaatkan fasilitas kredit BJB untuk memenuhi kebutuhan pendidikan anaknya.
“Untuk saya yang single parent, kebutuhan anak kuliah itu sangat berarti. Dengan adanya kredit yang cepat, menurut saya Bank BJB terbaik,” kata Inna.
Inna berharap layanan BJB terus diperbaiki dan inovasi perbankan semakin berkembang agar kepercayaan masyarakat terhadap BJB tetap terjaga.
“Harapannya Bank Jabar harus lebih baik dan menjadi kepercayaan masyarakat. Sekarang sudah bagus, ditambah lagi lebih baik,” ujarnya. (Red)
