SERANG, BANTENINTENS.CO.ID – Walikota Serang, Budi Rustandi, melakukan pemantauan (monitoring) pelayanan publik di lingkungan Kelurahan Kagungan, Kecamatan Serang, Kota Serang, Rabu (1/4/2026).
Walikota Serang, Budi Rustandi menyatakan bahwa ujung tombak kehadiran pemerintah di tengah masyarakat berada di tangan para kader Posyandu, pengurus RT, serta aparatur kelurahan dan kecamatan.
“Karena menjadi prioritas adalah pelayanan publik, terutama masyarakat yang tidak mampu yang lagi sakit. Itu kan yang penting, karena kita menjaga agar masyarakat ini merasa pemerintah ini selalu hadir,” ujar Budi.
Selain mengecek jalannya administrasi pelayanan, Walikota juga menyoroti kondisi fasilitas fisik kantor kelurahan.
Ia menemukan adanya atap ruangan yang bocor serta ruangan Koperasi Merah Putih yang dinilai belum representatif.
Sebagai langkah taktis, Budi Rustandi akan segera berkoordinasi dengan Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman (Perkim) untuk menyidak dan mengambil alih Prasarana, Sarana, dan Utilitas Umum (PSU) dari pihak pengembang perumahan di wilayah Kelurahan Kagungan.
Lahan tersebut nantinya akan dioptimalkan untuk fasilitas publik.
“Saya langsung berkoordinasi nanti dengan Dinas Perkim untuk menyambangi atau menyidak di perumahan-perumahan yang ada di Kelurahan Kagungan agar PSU-nya segera diserahkan kepada kita untuk dibangun Koperasi Merah Putih, jadi semuanya bisa berjalan. Termasuk posyandunya,” tegasnya.
Dalam kesempatan tersebut, Budi memberikan apresiasi setinggi-tingginya kepada para kader Posyandu yang dinilai sangat aktif dan tanggap.
Dari hasil laporannya, beberapa kader bahkan rela menggunakan kendaraan pribadi untuk membawa warga yang sakit ke fasilitas kesehatan apabila unit ambulans gratis dari program Corporate Social Responsibility (CSR) Pemkot Serang sedang beroperasi di tempat lain.
“Ini suatu apresiasi kepada para kader yang mau berjuang, mengeluarkan koceknya sendiri demi membantu masyarakat karena mereka murni tanpa pamrih dan hanya mencari ibadah,” ungkap Budi bangga.
Menutup keterangannya, Wali Kota memastikan bahwa komunikasi antara warga, aparatur kewilayahan, dan dirinya berjalan tanpa sekat birokrasi yang rumit.
Hal ini dibuktikan dengan kesediaannya membagikan nomor telepon seluler pribadi agar dapat merespons cepat setiap kondisi darurat di tengah masyarakat. (Red)
