SERANG, BANTENINTENS.CO.ID — Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Serang mengintegrasikan sistem rujukan antar rumah sakit untuk mencegah pasien berpindah-pindah fasilitas kesehatan akibat ketidaktersediaan dokter spesialis atau sarana medis.
Langkah ini ditandai dengan penandatanganan nota kesepahaman Memorandum of Understanding (MoU) antara Dinkes Kota Serang dan seluruh rumah sakit di wilayah tersebut.
Kepala Dinkes Kota Serang, Ahmad Hasanuddin menjelaskan bahwa, penguatan ini dilakukan agar proses rujukan pasien berjalan lebih cepat dan tepat sasaran.
“Sistem rujukan diperbaiki agar lebih baik dari yang sudah berjalan. Bukan berarti sistem lama buruk, melainkan butuh integrasi agar lebih optimal,” ujar Hasanuddin kepada awak media, Rabu 16 September 2026.
Menurut Hasanuddin, tantangan utama dalam sistem rujukan adalah kepastian fasilitas dan tenaga medis di rumah sakit tujuan. Rujukan tanpa data ketersediaan layanan berisiko membuat pasien telantar atau harus dirujuk ulang.
“Ketersediaan alat medis serta dokter spesialis maupun subspesialis di tiap rumah sakit harus terdata dan terkoneksi. Jangan sampai salah kirim,” tegasnya.
Ia mencontohkan kasus pasien yang membutuhkan penanganan bedah spesialis, bedah anak, atau urologi. Pasien tersebut harus langsung diarahkan ke rumah sakit yang memiliki dokter dan fasilitas yang tepat.
“Kasihan pasien jika dipindahkan tanpa kepastian ketersediaan dokter ahli di rumah sakit tujuan,” lanjutnya.
Selain kesiapan rumah sakit penerima, penanganan awal sebelum rujukan juga menjadi perhatian. Hasanuddin menekankan bahwa kondisi pasien harus dipastikan stabil sebelum dipindahkan.
Ia juga memastikan integrasi sistem rujukan ini berlaku bagi seluruh pasien, baik pasien umum maupun pemegang asuransi kesehatan seperti BPJS.
“Semua pasien, baik umum maupun pengguna asuransi, harus terlayani dengan selamat dan sehat,” katanya.
Kerja sama ini melibatkan seluruh rumah sakit pemerintah dan swasta di Kota Serang, antara lain RS Kencana, RS Kencana Korem, RS Bhayangkara, RSUD Dr. Drajat Prawiranegara, RSUD Kota Serang, RS Sari Asih, RS Nurasih, dan fasilitas kesehatan lainnya.
Sistem rujukan terintegrasi ini resmi berlaku sejak nota kesepahaman ditandatangani. Hasanuddin berharap langkah ini dapat menunjang program “Serang Sehat” milik Pemerintah Kota Serang.
“Program ini membutuhkan dukungan seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD), termasuk Dinas Kesehatan, demi mewujudkan Serang Sehat yang dicanangkan Walikota,” tandasnya. (Red)
